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安全处置服务条款

本条款规定 Global Vision 株式会社 AI事业部（以下简称“公司”）所提供的 Web 服务器安全处置服务（以下简称“服务”）中公司与客户的权利和义务。

第1条（服务范围）

服务仅限于报价单所载明的作业范围（紧急防护屏障搭建、PHP 安全修补及配置调整、入侵痕迹排查、版本迁移·重建等）及对象系统。未载明的作业，须经客户另行同意并签订追加合同后方可执行。

① 客户保证对作业对象系统拥有合法的管理权限，并委托和同意公司在作业范围内访问、检查该系统及变更其配置。

② 因客户将其无管理权限的系统指定为作业对象而产生的法律责任，由客户承担。

③ 公司不进行超出委托范围的访问或信息查阅。

客户应提供作业所需的访问信息、主机·域名管理权限及可作业时间，并在作业前确认是否已备份数据。公司在作业前亦会对变更对象进行备份，但不能替代客户自行备份。

① 价款以报价单所载金额（不含增值税）为准，通过银行转账或刷卡支付。紧急作业原则上在确认付款后开工。

② 如预先诊断后作业范围发生变化，公司将提出追加报价，未经客户同意不收取追加价款。

① 开工前取消：全额退款。

② 开工后取消：扣除已完成作业量对应的金额后退款。

③ 作业完成后不予退款。但因公司原因未履行的作业部分予以退款。

公司自作业完成之日起 30 天内，对同一对象系统的作业项目提供免费复检。客户擅自变更配置或新漏洞被披露时所需的处置，须另行签约。

① 安全处置旨在降低已知漏洞带来的风险，公司不保证能防御所有入侵和攻击。

② 对于作业前已存在的缺陷或入侵、第三方攻击、主机商或软件供应商的故障、客户所提供信息有误而造成的损失，公司不承担责任。

③ 除因公司故意或重大过失给客户造成损失的情形外，公司的赔偿责任以该项服务价款为限。

公司不向第三方提供作业中获悉的客户信息和数据，并在作业结束后 30 天内销毁所收到的访问信息和分析资料。公司建议客户在作业结束后更改密码。

作业对象系统包含个人信息时，公司作为韩国《个人信息保护法》规定的受托方，仅在作业目的范围内处理该信息，并采取安全保障措施。

与本服务相关的争议由双方协商解决；协商不成的，以首尔南部地方法院为管辖法院。

施行日期：2026-10-24